OmPi guide
Rutine for forfalte fakturaer
God oppfølging av forfalte fakturaer skiller mellom glemsel, tvist og reelt betalingsproblem.
En rutine for forfalte fakturaer bør ha faste steg og tydelig ansvar. Først kontrollerer dere faktura, levering og kontaktinformasjon. Deretter skiller dere mellom manglende betaling, spørsmål og reell innsigelse.
Dokumenter kontakt, avtaler og betalinger i samme sak. Ikke press en omtvistet fordring gjennom feil spor. Se egeninkasso og inkassoprosessen . OmPi hjelper med struktur og valg av videre oppfølging, men er ikke nødvendigvis inkassoleverandør.